Maak klantloyaliteit zichtbaar en meetbaar
Met het Loyalty Platform krijgen accountmanagers één centrale plek voor klantinzichten, contactmomenten, uitnodigingen, opvolging en resultaten. Zo wordt relatiebeheer niet afhankelijk van gevoel, maar van actuele data en concrete acties.
Eén platform voor het volledige loyaliteitstraject
Het Loyalty Platform brengt alle onderdelen samen. Van de Loyalty Scan en het interesseonderzoek tot uitnodigingen, reminders, evaluaties en rapportages. Zo werk je vanuit één centrale omgeving en blijft het volledige proces overzichtelijk.
Alles centraal geregeld
Alle communicatie rondom het loyaliteitstraject wordt vanuit één platform beheer. Van de eerste uitnodiging tot de evaluatie. Alle stappen zijn inzichtelijk en eenvoudig terug te vinden.
Accountmanager staat centraal
Het platform ondersteunt accountmanagers in hun relatiebeheer, zonder de persoonlijke benadering over te nemen. Communicatie verloopt namens jouw organisatie, terwijl Team Loyalty op de achtergrond ondersteunt.
Opvolging wordt concreet
Accountmanagers krijgen notificaties en inzichten waarmee ze precies weten wanneer persoonlijk contact waardevol is.
Resultaten die inzicht geven
Na iedere ervaring worden feedback en resultaten vastgelegd, zodat duidelijk wordt wat de voortgang is van de loyaliteitsaanpak.
Stuur op relaties, niet op aannames
Met het Loyalty Platform maak je relatiebeheer inzichtelijk. Je ziet welke relaties betrokken zijn, waar extra aandacht nodig is en welke activiteiten bijdragen aan een sterkere klantrelatie.
Actueel klantprofiel
Alle inzichten uit de Loyalty Scan, het interesseonderzoek, Event Matching en evaluaties komen samen.
Inzicht contactmomenten
Je ziet welke uitnodigingen zijn verstuurd, welke ervaringen relaties hebben beleefd en welke opvolgacties zijn uitgevoerd.
Inzicht voor sales en MT
Heldere rapportages geven inzicht in de voortgang van het loyaliteitsprogramma en ondersteunen bij het maken van commerciële keuzes.
Bouwen aan duurzame relaties
Door inzichten vast te leggen en het proces structureel toe te passen, bouw je stap voor stap aan sterkere en duurzamere klantrelaties.
Loyaliteit in de praktijk
Ontdek klantverhalen
DCM Nederland – We zaten vast in de manier van klantenbinding
DCM is van origine een fabrikant van meststoffen. De oprichter van het bedrijf is begonnen met het produceren van…
Koro Enveloppen – Wij zien dat we met elke klant een vaste relatie opbouwen
Voorkom stress en bespaar tijd en energie. Geef uw relatie een ervaring cadeau en val echt op binnen de stapel van…
Klantloyaliteit verhogen in 4 stappen
Team Loyalty helpt B2B-organisaties om relatiebeheer structureel aan te pakken. Niet met losse acties, maar met een aanpak waarin inzicht, persoonlijke relevantie en opvolging samenkomen.
Meet waar je nu staat
Met de Loyalty Scan brengen we in kaart hoe tevreden, loyaal en betrokken je belangrijkste klanten zijn.
- Inzicht in kansen, risico’s en prioriteiten
Leer je klant kennen
Via ons interesseonderzoek verdiepen we het klantprofiel en brengen we zakelijke én persoonlijke voorkeuren in kaart.
- Relevante opvolging op basis van echte voorkeuren
Persoonlijke relevantie
Met Event Matching koppel je relaties aan ervaringen die passen bij hun interesses en situatie.
- Meer betrokkenheid door persoonlijke relevantie
Maak loyaliteit meetbaar
Via het platform worden klantinzichten, contactmomenten en resultaten meetbaar.
- Meetbare loyaliteit en structurele opvolging
Veelgestelde vragen over het Loyalty Platform
Waarom werkt Team Loyalty met een eigen Loyalty Platform?
Het Loyalty Platform brengt alle stappen van het loyaliteitstraject samen. Van de Loyalty Scan en het interesseonderzoek tot Event Matching, uitnodigingen, evaluaties en rapportages. Zo werk je vanuit één centrale omgeving en blijft alle relevante informatie beschikbaar.
Voor wie is het Loyalty Platform bedoeld?
Het platform is ontwikkeld voor accountmanagers, salesmanagers en andere collega’s die verantwoordelijk zijn voor het onderhouden en versterken van klantrelaties.
Welke informatie vind ik terug in het platform?
Je vindt onder andere klantprofielen, persoonlijke interesses, uitnodigingen, deelname aan evenementen, evaluaties en rapportages. Zo heb je altijd een actueel overzicht van de relatie en het volledige loyaliteitstraject.
Kan ik de resultaten van het loyaliteitsprogramma volgen?
Ja. Via rapportages en dashboards krijg je inzicht in deelname, feedback en de voortgang van het loyaliteitstraject. Zo kun je de ontwikkeling van klantrelaties over een langere periode volgen.
Hoe sluit het Loyalty Platform aan op de andere onderdelen van Team Loyalty?
Het Loyalty Platform vormt de centrale omgeving waarin alle inzichten uit de Loyalty Scan, het interesseonderzoek en Event Matching samenkomen. Daardoor werk je niet met losse acties of systemen, maar met één doorlopend proces waarmee je klantrelaties structureel kunt versterken.
Resultaten die voor zich spreken:
de ervaringen van onze partners
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
Benieuwd waar jouw loyaliteitskansen liggen?
Ontdek hoe Team Loyalty helpt om klantrelaties structureel te versterken met meer inzicht, relevante opvolging en meetbare loyaliteit.
Loyalty Scan
Inzicht in loyaliteit, risico’s en kansen
Interesseonderzoek
Ontdek wat klanten écht belangrijk vinden
Event Matching
Relevante activaties op basis van voorkeuren
Loyalty Platform
Structurele opvolging en meetbaar resultaat
Vraag vrijblijvend informatie aan
- Vrijblijvende kennismaking binnen 1 werkdag