Maak ieder contactmoment persoonlijk relevant
Met Event Matching vertalen we klantinzichten naar ervaringen die écht aansluiten bij de interesses, voorkeuren en ambities van jouw belangrijkste relaties. Zo voelt aandacht persoonlijk, oprecht en relevant.
- 92% opkomst bij evenementen
- 99% neemt een nieuwe uitnodiging aan
Ontdek hoe relevante ervaringen loyaliteit versterken
Van klantkennis naar persoonlijke beleving
Download brochure
Niet ieder event past bij iedere klant
Veel organisaties investeren in relatiebeheer via events, hospitality of relatiegeschenken. Toch voelen veel contactmomenten generiek of toevallig gekozen. Daardoor ontstaat waardering voor het moment, maar niet altijd een sterkere klantrelatie.
Een persoonlijke ervaring werkt pas wanneer deze aansluit bij de interesses, voorkeuren en situatie van de klant.
Niet de waarde van het event bepaalt de impact, maar de relevantie voor de ontvanger.
Ontdek Event Matching
Gebruikt door 1200+ organisaties die
klantloyaliteit meetbaar verhogen
Wat maakt Event Matching zo krachtig?
Event Matching vertaalt inzichten naar persoonlijke ervaringen die klanten zelf willen beleven. Zo ontstaat meer betrokkenheid, hogere opkomst en een aantoonbaar sterker rendement op relatiebeheer.
Keuze bij de klant
- Klanten kiezen zelf hun ervaring
- Samen met partner of gezin mogelijk
- Meer betrokkenheid door keuzevrijheid
Onderdeel van een strategie
- Geen los relatie-event
- Past binnen het loyaliteitstraject
- Opvolging vóór én na het evenement
Meetbare impact
- Hogere opkomst door persoonlijke matching
- Meer betrokkenheid dan standaard events
- Inzicht in rendement van relatiebudgetten
Van klantprofiel naar een waardevol contactmoment
Slimme matching
We combineren de resultaten uit de Loyalty Scan en het interesseonderzoek om per relatie te bepalen welke ervaring het beste past.
Persoonlijke selectie
Op basis van interesses, voorkeuren en zakelijke relevantie selecteren we een ervaring die écht aansluit bij de persoon achter de klant.
Uitnodiging op maat
Relaties ontvangen een persoonlijke uitnodiging die aansluit bij de interesses. Dit is hét startpunt voor waardevolle contactmomenten vóór, tijdens en na de ervaring.
Begeleiding & opvolging
Van organisatie en uitvoering tot opvolging, alles wordt begeleid. Deelname en feedback worden vastgelegd, zodat iedere volgende ervaring nóg relevanter wordt.
Loyaliteit in de praktijk
Ontdek klantverhalen
DCM Nederland – We zaten vast in de manier van klantenbinding
DCM is van origine een fabrikant van meststoffen. De oprichter van het bedrijf is begonnen met het produceren van…
Koro Enveloppen – Wij zien dat we met elke klant een vaste relatie opbouwen
Voorkom stress en bespaar tijd en energie. Geef uw relatie een ervaring cadeau en val echt op binnen de stapel van…
Klantloyaliteit verhogen in 4 stappen
Team Loyalty helpt B2B-organisaties om relatiebeheer structureel aan te pakken. Niet met losse acties, maar met een aanpak waarin inzicht, persoonlijke relevantie en opvolging samenkomen.
Meet waar je nu staat
Met de Loyalty Scan brengen we in kaart hoe tevreden, loyaal en betrokken je belangrijkste klanten zijn.
- Inzicht in kansen, risico’s en prioriteiten
Leer je klant kennen
Via ons interesseonderzoek verdiepen we het klantprofiel en brengen we zakelijke én persoonlijke voorkeuren in kaart.
- Relevante opvolging op basis van echte voorkeuren
Persoonlijke relevantie
Met Event Matching koppel je relaties aan ervaringen die passen bij hun interesses en situatie.
- Meer betrokkenheid door persoonlijke relevantie
Maak loyaliteit meetbaar
Via het platform worden klantinzichten, contactmomenten en resultaten meetbaar.
- Meetbare loyaliteit en structurele opvolging
Veelgestelde vragen over Event Matching
Wat is Event Matching?
Event Matching is onze methode om de juiste relatie op het juiste moment uit te nodigen voor een belevenis die écht bij hem of haar past. Door loyaliteit, interesses en persoonlijke voorkeuren te combineren, creëren we ontmoetingen die relaties versterken en de loyaliteit vergroten.
Waarom is Event Matching effectiever dan een standaard klantenevent?
Een algemeen evenement is voor iedereen hetzelfde. Bij Event Matching krijgt iedere relatie een uitnodiging die aansluit bij zijn of haar persoonlijke interesses. Daardoor voelt de uitnodiging relevanter, is de betrokkenheid groter en ontstaat een veel persoonlijkere klantrelatie.
Hoe weten jullie welk event bij welke relatie past?
Dat bepalen we op basis van de Loyalty Scan en het interesseonderzoek. Zo weten we niet alleen hoe loyaal een relatie is, maar ook waar iemand enthousiast van wordt en welke ervaringen echt aansluiten.
Is Event Matching alleen bedoeld voor onze grootste klanten?
Nee. Event Matching is vooral interessant voor de relaties waarin je bewust wilt investeren. Dat zijn vaak je belangrijkste klanten, maar kunnen ook dealers, installateurs of andere strategische relaties zijn.
Moeten wij zelf geschikte evenementen zoeken?
Nee. Team Loyalty beschikt over een uitgebreid netwerk van evenementen, sportwedstrijden, culturele activiteiten, culinaire belevenissen en exclusieve ervaringen. Wij verzorgen het volledige traject, van selectie tot organisatie.
Hoeveel tijd kost het ons?
Zo weinig mogelijk. Team Loyalty begeleidt het volledige traject: van onderzoek en advies tot de uitnodigingen, organisatie en evaluatie. Jouw team kan zich blijven richten op de klantrelatie.
Waarom werkt een persoonlijke belevenis beter dan een cadeau of korting?
Omdat mensen zich een ervaring veel langer herinneren dan een geschenk. Een belevenis die aansluit bij iemands persoonlijke interesses zorgt voor een positieve emotie én een waardevol contactmoment tussen jouw organisatie en de relatie. Juist die persoonlijke aandacht maakt het verschil en vormt de basis voor duurzame loyaliteit.
Resultaten die voor zich spreken:
de ervaringen van onze partners
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
“Sinds de implementatie van Team Loyalty zien we niet alleen meer herhaalaankopen, maar hebben we eindelijk echt grip op onze klantbetrokkenheid.”
Benieuwd waar jouw loyaliteitskansen liggen?
Ontdek hoe Team Loyalty helpt om klantrelaties structureel te versterken met meer inzicht, relevante opvolging en meetbare loyaliteit.
Loyalty Scan
Inzicht in loyaliteit, risico’s en kansen
Interesseonderzoek
Ontdek wat klanten écht belangrijk vinden
Event Matching
Relevante activaties op basis van voorkeuren
Loyalty Platform
Structurele opvolging en meetbaar resultaat
Vraag vrijblijvend informatie aan
- Vrijblijvende kennismaking binnen 1 werkdag